Eesti
English Suomi
Äriinfo »

Soome Vabariik - VI PRAKTILINE INFO


1. Ärikultuur

Soomes tegutsedes võiks juhtmõtteks olla „Maassa maan tavalla“ ehk kui oled Roomas, käitu nagu roomlane.

Soome üldine ärikultuur ei erine oluliselt teiste Põhjamaade omast. Soomlased peavad kokkulepetest kinni. Kohtumistele tullakse õigel ajal või isegi varem. Hilinemine ei ole aktsepteeritav. Juhul kui väga tõsisel põhjusel siiski hiljaks jäädakse, tuleb esimesel võimalusel sellest teada anda ning ka selgitada, mis juhtus, et õigeks ajaks kohale ei jõua.

Kõige mugavam asjaajamise viis on e-kirja teel, sellele vastatakse pea alati ja kiiresti. Asjaajamine on tavaliselt meeldiv ja efektiivne.

On tüüpiline, et otsuste vastuvõtmisele eelneb arutelu ja põhjalik kaalumine.  Soome ärikultuuri osaks on, et vestluspartneril lastakse lõpuni rääkida, vahele ei segata. Oluline on ka nn kandev paus – võib tunduda, et soome partner on kõnelemise lõpetanud, tegelikult aga kogub ta mõtteid ja soovib oma mõttega jätkata. Oluline on ka kehakeele õige tõlgendamine – soomlane kuulab keskendunult ja noogutab aeg-ajalt. Noogutamine aga ei tähenda, et vestluskaaslasega kõiges nõus ollakse, vaid annab märku, et kuulatakse ja mõistetakse kuuldut.

Soomlaste tööpäev algab ja lõpeb varem kui Eestis. Tavaline tööpäeva kestus on 7.00-16.00 või 7.30-16.00. Seetõttu algab ka lõunaaeg, sealhulgas ärilõunad, eestlaste  jaoks harjumatult vara – kell 12.00 või isegi 11.30. Ärilõunate juurde juuakse enamasti vett, alkoholi üsna harva.

Suhtumine eestlastesse on enamasti sõbralik. Isiklike kontaktide loomine eestlaste ja soomlaste vahel tavaliselt hõlbus – sugulasrahva tunne ja sarnane keel aitavad kindlasti kaasa.  Suhtlemisel eelistavad soomlased kasutada sina-vormi, tihti isegi esmakohtumisel.

2. Pangandus ja teenindus

Soome Panga kodulehel saab tutvuda rahanduspoliitika, statistika ja majandusprognoosidega.

Pangaarve avamiseks Soomes või muude pangatoimingute puhul tuleks esmalt tutvuda konkreetse panga tingimuste ja soovidega. Soome suurematel pankadel on ühised Otto-märgistusega automaadid, kust raha võimalik välja võtta.

Väga levinud on kaardimaksed ja enamasti saab tasuda ka välismaise deebet- ja krediitkaardiga. Kaupluste lahtiolekuaeg on viimastel aastatel pikenenud, toidukauplused on tihti avatud 7.00-23.00.

Teenindajad  on sõbralikud, vastutulelikud ning räägivad enamasti head inglise keelt.

 

1. Telekommunikatsioon

Soome maakood on 358. Helsingi kood on 9. Riigisiseselt helistades tuleb nii laua- kui mobiiltelefoni numbri ette võtta  0.

2. Riigipühad

Mitmed pühad, mida Eestis  tähistatakse kindlal kuupäeval (jaanipäev, hingedepäev) on Soomes liikuvad pühad ja viidud alati laupäevale.

1. jaanuar                    uusaasta (Uudenvuodenpäivä)
6. jaanuar                    kolmekuningapäev (Loppiainen)
liikuv püha                  suur reede (Pitkäperjantai)
liikuv püha                  esimene lihavõttepüha (Pääsiäispäivä)

liikuv püha                  teine lihavõttepüha (Toinen pääsiäispäivä)
1. mai                          volber (Vappupäivä)
liikuv püha                  taevaminemise püha (Helatorstai)
liikuv püha                  nelipüha (Helluntai)
liikuv püha                  jaanipäev (Juhannuspäivä)
liikuv püha                  hingedepäev (Pyhäinpäivä)
6. detsember                iseseisvuspäev (Suomen Itsenäisyyspäivä)
25. detsember              esimene jõulupüha (Joulupäivä)

26. detsember              teine jõulupüha (Tapaninpäivä eli toinen joulupäivä)

Oluline talviste puhkuste aeg on nn suusapuhkuse nädal, mis toimub üle Soome erinevatel aegadel veebruari lõpus - märtsi algul.

Soome kalender ja täpsem info pühade kohta on leitav portaalis Pyhäpäivät

Kohtumiste kokkuleppimise eel tasuks kindlasti veenduda, et soovitud kuupäev ei langeks usu- või riigipühadele või sellele eelnevale päevale. Soomlastel on enne pühi enamasti lühendatud tööpäev ning hiljemalt lõunast lahkutakse töölt. Eriti tähelepanelik tuleks olla Soome pühadega, (näiteks kolmekuningapäev, teine lihavõttepüha, taevaminemise püha) mis Eestis vabad päevad ei ole – soomlastele võib tunduda, et kohtumise soovijatel on oluline kodutöö tegemata.

Kutsed kohtumistele ja üritustele tuleks saata võimalikult varakult (nädalaid või võimalusel kuid ette). Levinud on eelkutse (ennakkokutsu) saatmine, kus palutakse teatud kuupäev ja kellaaeg broneerida ning lisatakse, et täpsem info ja kutse saabuvad hiljem.

Häid nõuandeid leidub ohtralt Invest in Finland ja Visit Finland kodulehtedel. Praktilisi nõuandeid Soome elama ja tööle asumiseks leidub Eesti Helsingi Suursaatkonna kodulehel rubriigis „Soome elama ja tööle“.

Viimati uuendatud: 26. aprill 2018

TopBack

© Eesti Suursaatkond Helsinkis Itäinen Puistotie 10, 00140 Helsinki, Soome tel. (358 9) 622 02 60, e-mail: embassy.helsinki@mfa.ee